Управление, Или Хаос С Иллюзией Контроля!

Все зависит от Вас и только от Вас!

Когда Вы есть, бизнес работает – когда Вас нет, бизнес отдыхает!

Жесткий прессинг подчиненных, никакой свободы действий, приказной порядок исполнения поручений, завязка всего и вся на руководителе. Ежедневный контроль исполнения задач. Каждодневный разнос, или мотивация, в зависимости от качества выполненных действий (полученных результатов).

Знакома картина?

На первых парах концентрация управления в одних руках может неплохо мотивировать Вас на новые стремления и достижения, но со временем превращается в парноидальную зависимость Ваших работников от вашего же личного согласования тех или иных даже самых, порой незначительных решений.

Как следствие – гарантирует Вам 100% 24-х часовую занятость, каждодневную головную боль и надрыв нервов от безалаберно выполненной работы, нарушенных планов, сорванных сроков, упущенной прибыли.

Сумасшедший темп Вашей работы, будет определять Вашу высокую скорость принятия решений, за которой наемные менеджеры просто не в состоянии будут успевать — со своим «ленивым-неспешным» графиком с 9 до 18.

От этого, у самих работников начнется развиваться синдром постоянной нереализованности. А способность самостоятельно принимать Важные (Сильные) решения, и нести за них персональную ответственность — начнет деградировать за ненадобностью.

Ведь привыкли, что решение идет от Вас и только…

Другая сторона медали - Лояльный стиль управления!

Полная свобода действий для менеджеров, свобода в выборе средств и методов работы, мотивация на самостоятельное принятие решений, поощрение креативности и новаторства, а контроль — по результату в конце месяца. Мотивация в зависимости от полученных результатов.

На первый взгляд, такой подход — должен полностью себя оправдывать.

Если бы не одно но! Разные методы в работе — определяют разный конечный результат.

Уровень личной мотивации менеджера будет держаться в начале – ведь ему оказано большое доверие, дана широкая свобода действий, которые ему нужно оправдать и подтвердить.

Все карты в руки! – только давай результат.

Вот только не у всех степень личной свободы (действий) определяет степень личной ответственности (за конечный результат). И желание добиться результата личного – часто не совпадает с желание просто доказать Вам как руководителю, что он достоин.

Со временем первичный азарт проходит, и желание что-то доказывать угасает, наработается определенный стиль, который будет устраивать самого менеджера + надежду на гарантированную ставку еще никто не отобрал, так что можно особо не напрягаться.

В офисе наступает лень, расслабуха и благодать. Словом, размеренный уклад вещей. Никаких нововведений – зачем!

Ведь все новое приходит через отрицание существующего, а значит нарушает размеренный уклад вещей, требует пересмотра основных принципов и методов работы – кому это надо, у них и так все Ok.

И будет это происходить до тех пор, пока план продаж не окажется сорванным в хлам. И тогда идиллия перейдет в каждодневный разнос, с гневным увольнением виноватых и напряженным поиском замены.

Уволенные менеджеры уйдут, прихватив с собой базу наработанных клиентов, контактов, связей, в своем личном неприкосновенном блокнотике. И пойдут к вашим прямым конкурентам делать все то же самое.

Выбор без выбора – не лучшая перспектива!

Давайте думать глубже!

И первый и второй стили управления ярко выражают главную идею этой статьи.

Отсутствие системного подхода к самой организации работы отдела продаж, рано или поздно, приведет Вас к острой необходимости вмешивается в процесс.

Превращая управление в исправление — или подменяя эти понятия в корне.

  • Исправлять – нужно то, что плохо налажено!
  • Управлять – нужно тем, кто неуправляем!

Представьте — идет конвейерная сборка высокоточного изделия, а сборщики, вместо того, чтобы делать четко определенные действия, начинают делать — что могут или как умеют.

Если нет четких, внятных правил, понятных каждому винтику всего конвейера продаж, соблюдая которые, система будет работать слажено и без сбоев Вы будете вынужденны бесконечно (Управляя-Исправлять).

Присоединяйтесь к обсуждению…